Історія бізнесу почалася з необхідності: Anne Bebe досягла п’яти магазинів

Енн Бебе почала з необхідності. Засновник Марія Дьякону була матір'ю восьмирічної дівчинки, а на початку 2000-х років відчувався масовий брак якісного одягу для дітей. Тому, проаналізувавши, що є на ринку, які побажання батьків і які обсяги продажів може отримати дитячий одяг, він вирішив відкрити бізнес у цій сфері. Як розвивався бізнес, які виклики йому довелося долати та як розвивається конкуренція, ви можете дізнатися з матеріалу нижче.

Anne Bebe – це сімейний бізнес, заснований у 2001 році, бізнесом керують Марія Дьякону та її син Александру Пруноїу. Мережа магазинів, яких нараховується п'ять, розташована в Unirea, Cocor і Baneasa, в Cocor є аутлетом, в Baneasa розташований розкішний бутик Anne Bebe. У найближчому майбутньому Енн Бебе планує вийти на міжнародний рівень.

WALL-STREET.ro : Які були головні виклики на початку шляху у 2001 році?
Марія Дьякону : «Я не могла черпати натхнення для колекцій у Румунії, тому я багато подорожувала після перших речей, які зробила. Я аналізувала великі дитячі бренди, великі магазини, які пропонували речі, які мені подобалося одягати малечі. Я набула смаку до прекрасного в Італії, Франції, Швейцарії, Німеччині та Англії, країнах, які я відвідувала багато разів, перш ніж почати серйозно працювати, і те, що я побачила там, я також спробувала виробляти в Румунії», - каже Марія.

Великою проблемою була нестача сировини та якісних аксесуарів, тому він постукав у двері багатьох фабрик Європи та багатьох будинків моди , щоб отримати їх.

«Здебільшого мені відмовляли, не відповідали, ніхто не хотів мені допомогти, коли я казав, що приїхав з Румунії. Але я не дала собі зневіритися, я стала амбіційною, я продовжувала і тепер мені це вдалося", - каже вона.

Зрештою, через іншого родича в Італії, йому вдалося імпортувати низку матеріалів та аксесуарів, які не були зроблені спеціально для дітей, але були набагато кращими, ніж те, що ми могли знайти на той час у Румунії. І так почалася AnneBebe.

«Перші колекції я робив за стандартними лекалами, модифікував та підганяв, щоб їх носили та якнайкраще виглядали на дітях, я хотів запропонувати практичні вироби та матеріали, які б запам’яталися клієнту.

Будучи на початку шляху, я робив практично все, починаючи від дизайну моделей і закінчуючи їх продажем. Ранок починався з біганини за дистриб’юторами та магазинами, куди продавати продукцію, а вечір закінчувався закупівлями, імпортом, дизайном, друком та бухгалтерією».

Перші колекції були з повсякденних суконь, після чого вона помітила, що немає бавовняної шкільної форми, і зайнялася новим проектом, який, на її думку, дуже допоміг в іміджевому плані: класична форма зі 100% бавовни.

«Після того, як я зробив дизайн і замовив матеріали, замовлення почали «текти». Хоча у нас було чотири швачки, ми не могли впоратися, але я боялася розвиватися, тому що виробництво уніформи сезонне, тому довелося шукати іншу концепцію, з якою виходити на ринок. Таким чином ми створили перші сукні для заходів та урочистостей, сукні «сніжинки», сукні принцес, елегантні сукні. Батьки їх любили, тому що всі аксесуари і матеріали, які ми використовували, були призначені для дітей, все, що контактувало зі шкірою дитини, було зроблено з бавовни, аксесуари не злазили, не жалилися, все було створено для них.

Перші чотири-п'ять років я був збитковим , тому що хотів продати одяг за ринковими цінами і зробити бренд відомим, але потім, коли вдалося збільшити обсяги замовлених матеріалів і виробництва, все повернулося на круги своя» .

WS.ro : З якими проблемами ви зараз стикаєтесь?
М. Д .: «У 2009 році, коли я вперше хрестила дитину з будинку для покинутих дітей, я зрозуміла, як важко батькові бігати по всьому місту, щоб знайти необхідні речі для хрещення. Таким чином, ми почали другу велику розробку компанії з боку одягу та аксесуарів для хрещення. Ми хотіли, щоб батько чи сім’я, яка бажає охрестити, знайшли все в одному місці: якісний одяг, свічки для хрещення, полотно, пояс, рушник, мироточицю, тигель, скриньки для першої нитки, підставки для свідоцтва про хрещення та, Керуючись цими потребами клієнтів, ми подбали про них і пішли їм назустріч», – каже Марія.

Компанія однією з перших на ринку згуртувала всю продукцію в асорті, створений відповідно до побажань замовника, який назвали «Трусоу для хрещення мрії».

 

«У 2010 році, завдяки участі мого сина в бізнесі та відкриттю першого магазину AnneBebe, нам вдалося краще зрозуміти, чого хочуть клієнти, що вони шукають і що вони хочуть знайти в дитячому магазині. З тих пір ми постійно вдосконалюємося, ми постійно створюємо інновації та хрестильні колекції, прикрашені кристалами, перлами, тонким шовком і бавовняними мереживами».

Маючи п’ять магазинів у Бухаресті, національну дистриб’юторську мережу та партнерські магазини в Італії, Іспанії та Англії, бізнес щодня стикається з низкою проблем.

«Результати в Румунії приходять, якщо у вас є ініціатива, якщо ви пропонуєте щось нове, якщо ви дивуєте і якщо ви пропонуєте речі за справедливими цінами. Навіть якщо нам це важко, ми впроваджуємо інновації, ми імпортуємо те, чого не існує в Румунії, ми використовуємо матеріали та аксесуари, які використовують найбільші будинки моди, і ми намагаємося задавати тенденції дитячої моди в Румунії».

Одним із останніх досягнень бізнесу стало відкриття розкішного дитячого магазину Annelino Luxury Boutique у Baneasa Shopping City, яке вони зробили у квітні 2017 року.

«Будучи сімейним бізнесом, ми дуже добре розподіляємо завдання, кожен знає, що він повинен робити, коли він повинен це робити, і здебільшого ми розуміємо один одного, дивлячись один на одного. Я займаюся креативом і виробництвом, а Олександру, мій син, відповідає за співробітників і магазини. Інакше ми б не досягли того моменту, де ми є сьогодні».

WS.ro : Які дві-три подорожі та хитрощі ви можете запропонувати щодо власного виробництва?
Доктор медицини : Маючи власне виробництво та знаючи, що носять у дитячій моді з інших країн, компанії легко пропонувати нові колекції, і вони мають можливість виробляти лише ті розміри, які, як їм відомо, потрібні та продаються в певні періоди. рік.

«І на фабриці, і в магазинах ми здебільшого наголошуємо на тісності з людьми. Ми відрізняємося від усіх наших співробітників, ми їх розуміємо і вважаємо частиною сім’ї, тому що ми пішли як сімейний бізнес і ми не хочемо цього забувати».

WS.ro : Наскільки важко було розпочати виробництво самостійно, які пов’язані з цим витрати та як вони обмежуються?

 

М.Д .: «Коли ми починали бізнес, робоча сила на виробництві не була проблемою, до нас стукали пані та панове, хотіли взятися на роботу», – згадує підприємець.

«Зараз, після 17 років, трохи складніше знайти бажаючих працювати на виробництві дитячого одягу, адже це копітка робота, яка потребує багато уваги. Наші працівники на фабриці - люди дуже високої якості, нам вдалося сформувати команду, яка піклується один про одного і про нас однаково. Більшість із них хочуть піти з нашої компанії, і це нас дуже тішить».

Витрати на виробництво досить високі, враховуючи той факт, що вони використовують матеріали, які купують на європейських фабриках, дуже дорогі аксесуари та кристали, а продукція виготовляється невеликими серіями та ретельно виготовляється вручну.

«У нас чотири основні колекції, і ми приходимо з новинами на початку кожного сезону, а також багато колекцій і пропозицій між сезонами, щоб клієнт, який приходить до нашого магазину, завжди міг знайти щось нове.
Ми випускаємо невеликі серії, тому що хочемо, щоб всі хрестини та приватні заходи були різноманітними моделями, і нам не подобається ідея зберігати одяг на складі, щоб діти одягали його через три-чотири-п’ять місяців, коли вони- я виробляв».

WS.ro : Скільки співробітників зараз налічує компанія?
Доктор медицини : Зараз у Anne Bebe 56 співробітників. «Щороку ми збільшуємо кількість співробітників максимум на 8%, тому що ми не знаємо, які зміни будуть і в якому напрямку може піде ринок, і ми віддаємо перевагу маленьким і безпечним крокам, а не великим і небезпечним. . Нам пощастило, що, приділяючи увагу співробітникам, вони також рекомендують нас своїм друзям, знайомим і, найчастіше, приводять один одного».

WS.ro : Скільки замовлень зроблено «на замовлення»? Що таке «бестселери» і які тенденції існують на цьому ринку?
М.Д .: Спочатку все робили під замовлення, а зараз, коли зрозуміли, які вимоги замовників, їх значно поменшало.

«Ми робимо спеціальні заходи на основі замовлення, моделей, які хочуть постійні клієнти, або кольорів і тем, які ми не можемо запропонувати в п’яти магазинах AnneBebe, які ми маємо в Бухаресті. Перші та найкрасивіші колекції, які я створив, були одягом і наборами для принців і принцес, натхненними історією мистецтва та історією костюмів. На даний момент у нас є вісім наборів для хрещення, підібраних до чотирьох костюмів принца та чотирьох суконь принцеси, які виготовлені з оксамиту, шовку, шовкової та бавовняної вишивки, і ми вважаємо їх флагманськими колекціями бренду AnneBebe, а також найкращими. продавці"

З іншого боку, все, що виробляється на фабриці AnneBebe, є унікальним і виготовляється відповідно до міжнародних тенденцій моди, використовуючи кольори, матеріали та аксесуари з тем, запропонованих великими будинками моди в Мілані та Парижі, підкреслює підприємець.

WS.ro : Як розвивалася конкуренція за останні роки?
MD : Оскільки ринок ще формується, є багато нових будинків моди та майстерень, які змінюють профіль діяльності та прагнуть виготовляти дитячий одяг, але вони не мають необхідного досвіду та не пропонують якісні матеріали та аксесуари, спеціально створені для маленький, каже Марія Дьякону.

«Протягом трьох років ми проводимо інформаційні кампанії для клієнтів AnneBebe, ми показуємо їм, що означають використані нами матеріали, як вони шиються, ми показуємо їм турботу про кожну деталь, ми інформуємо їх про небезпеки, які можуть виникнути, коли Ви одягаєте свою дитину в погано виготовлений одяг, з матеріалу з проблемами або в продукт, який зберігається в негігієнічному середовищі.

Ми часто ведемо дискусії з клієнтами, тому що нам цікава їхня думка і ми хочемо піднятися на висоту вимог найвибагливіших з них».

WS.ro : Який оборот ви зареєстрували у 2017 році?

MD : 2017 рік був для нас успішним, і нам вдалося, окрім збільшення продажів за рахунок дистрибуції в Румунії, розпочати співпрацю з іншими магазинами на зовнішніх ринках: Італії, Іспанії, Англії. Так, у 2017 році товарообіг зріс на 15% порівняно з 2016 роком і досяг 1,7 млн ​​євро.
Ми вважаємо, що 2018 рік буде складнішим для румунського ринку, але ми сподіваємося збільшити продажі щонайменше на 5% порівняно з попереднім роком за рахунок збільшення та просування продукції на зовнішніх ринках. На даний момент ми плануємо просування в міжнародних бізнес-середовищах, участь у ярмарках і виставках в арабських країнах, Росії, Франції та Англії та розробку сайту для продажу в Європі.

WS.ro : Яка частка продажів припадає на онлайн-середовище?
MD : Зараз близько 20% продажів підтримується онлайн-середовищем. Батькам і хрещеним досить складно зробити замовлення онлайн, не маючи можливості перевірити якість матеріалів і помацати вироби. Ми розраховуємо, що в цьому і наступному році ми вийдемо на більші обсяги, враховуючи те, що нас все більше знають на ринку, і клієнти знають продукцію та матеріали, з яких вони виготовлені. У нас є продукти, які відрізняють нас на ринку, і набори для хрещення продовжують користуватися великим успіхом. Серед наших переваг – те, що ми охоплюємо основні цінові сегменти, тому в мережі AnneBebe ми маємо як аутлет, так і розкішний шоурум для найменших.

WS.ro: Що б ви змінили на законодавчому рівні, щоб заохотити бізнес і розширення в Румунії?
М. Д .: З нашої точки зору, ми б зробили дві важливі зміни: пом’якшення законодавства та правил найму іноземних громадян (не членів ЄС), щоб отримати додаткову робочу силу у виробничому сегменті та індивідуальні програми для просування виробничих компаній на зовнішні ринки, участь у міжнародних ярмарках і виставках, у представницьких сегментах яких ми є, а також програми, оголошені та створені щонайменше за шість місяців до цього.

Це те, чого нам не вистачає і що нам знадобиться, щоб мати можливість розвивати компанію та робити її відомою на міжнародному рівні.