AnneBebeAnneBebeAnneBebe

Livrare si Plata

Termeni si conditii de livrare

PENTRU INFORMATII SI COMENZI INSTANT VA ASTEPTAM SA NE SUNATI SAU SA NE VIZITATI ORICARE DIN MAGAZINELE CAMERABEBELUSULUI & ANNEBEBE & ANNELINO

SHOWROOM MOBILIER & ACCESORII BEBE

ANNEBEBE - UNIREA

ANNEBEBE - BANEASA

ANNEBEBE - SUNPLAZA

ANNELINO - BANEASA

Modalitatile de a intra in posesia produselor comandate sunt urmatoarele:

RIDICARE DIN SHOWROOM-MAGAZINE ANNEBEBE (Gratuit)

Dupa finalizarea unei comenzi pe Site-ul nostru, Reprezentantii de vanzari va vor contacta pentru confirmarea produselor (daca nu sunt murdare, daca nu au defecte) si veti fi invitat in Showroom CameraBebelusului sau in unul din magazinele AnneBebe pentru ridicarea comenzii

Informatii practice pentru ridicare:

  • Ridicare imediat dupa confirmarea Telefonica;
  • Rezervarea produselor timp de 24 de ore;
  • Completarea cu alte produse care nu sunt active online;
  • Posibilitatea verificarii calitatii materialelor si verificarea masurii;

LIVRARE PRIN FANCOURIER / URGENT-CARGUS / DPD (de la 10ron)

Dupa finalizarea unei comenzi pe Site-ul nostru, Reprezentantii de vanzari va vor contacta pentru confirmarea produselor (daca nu sunt murdare, daca nu au defecte) si veti fi informat cu privire la ziua livrarii si suma ramasa de plata pentru comenzile neachitate! La primirea produselor este important sa deschideti coletele si sa verificati integritatea acestora si sa faceti sesizarea catre curier, orice sesizare ulterioara NU va putea fi solutionata fara costuri aditionale.

Informatii practice pentru livrare:

  • Livrare dupa confirmarea Telefonica - Tarif de la 10 Lei
  • Notificarea prin email/sms privind statusul livrarii
  • Posibilitatea deschiderii la livrare / impachetare cadou
  • Posibilitatea livrarilor in anumite intervale orare
  • Schimbul/Returnarea produselor cu acelasi curier (de la 20 Lei)
  • Orar livrare comenzi curieri 09:00 - 16:00

Modalitatea si conditiile de livrare variaza in functie de valoarea comenzii, de locatia unde se face livrarea si greutatea coletului.

In general, comenzile plasate si confirmate in intervalul luni - vineri pana in ora 14:00, sunt livrate de catre curieri in termen de 1 - 3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Comenzile plasate vinerea dupa ora 14:00, sambata si duminica, se vor livra de catre curieri marti-miercuri. Exceptiile privind termenul de livrare sunt comunicate clientilor prin telefon sau e-mail de catre responsabilul de vanzari.

Imediat dupa plasarea comenzii, veti fi contactat de un reprezentant de vanzari AnneBebe, prin e-mail sau/si telefonic pentru confirmarea stocului si data livrarii produselor.

Pentru livrari in afara Romaniei ( Uniunea Europeana ) costul si modalitatea transportului se va comunica ulterior.

  • Ridicare din Showroom Mobila ( Bucuresti, Str. Mămulari Nr. 4, Parcare Supraterană - etaj 1, București, Sector 3) / AnneBebe Unirea / AnneBebe Baneasa / AnneBebe SunPlaza / Annelino

Pentru ridicare comenzilor din showroom / magazin nu se percepe taxa de livrare, indiferent de valoare produselor/co­menzii. Serviciul este valabil pentru orice produs din stocul magazinului online - cu statusul “In stoc”. Produsul poate fi ridicat doar daca s-a confirmat telefonic si doar daca se afla in stocul magazinului.

  • Prin curier rapid ( Fan Courier / Urgent-Cargus / DPD )

Comenzile inregistrate si confirmate telefonic in intervalul orar 10:00 – 14:00 ( luni – vineri ), vor fi livrate de curier in termen de 1 - 3 zile lucratoare.
In anumite perioade exista posibilitatea ca anumite produse sa nu se regaseasca in stocul magazinelor, ceea ce va conduce la o reprogramare a comenzilor.
Pentru livrari in afara Romaniei ( Uniunea Europeana ) costul si modalitatea transportului se va comunica ulterior.

Produsele livrate prin curier vor fi ambalate in pungi sau cutii din carton rezistente la socuri. Daca la primirea coletului, acesta prezinta gauri, rupturi, sau continutul acesteia pare rupt/deteriorat, va recomandam sa refuzati primirea lui si sa ne contactati telefonic imediat.

Procesarea comenzilor in perioada sarbatorilor
In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor campanii ale companiei SC Artconfex SRL, procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura intre 1 - 7 zile lucratoare.



Modalitati de plata

Pentru comenzile efectuate online pe www.annebebe.ro plata se poate realiza cu cardul online sau ramburs – la primirea coletului.

  • Plata la livrare (ramburs)

Aceasta modalitate de plata se va folosi atunci cand in cadrul comenzii alegeti metoda: Plata la livrare (ramburs). Dupa ce plasezi comanda, noi pregatim coletul, il inmanam curierului, iar tu vei plati contravaloarea produsului si a transportului in momentul in care curierul iti livreaza produsul la adresa dorita.

  • Plata online cu cardul

Aceasta modalitate de plata se va folosi atunci cand in cadrul comenzii alegi metoda: Platesc online cu cardul.

Site-ul www.camerabebelusului.ro proceseaza plati on-line prin intermediul serviciilor de plata on-line ale Mobilpay. Mai multe informatii despre MobilPay gasiti aici.

In acest fel putem asigura clientilor nostri un serviciu sigur si eficient de comanda si plata on-line. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod VV2/CVC2).

Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzactii. In cazul in care cardul este asociat unui cont in alta moneda decat RON, tranzactiile se efectueaza in lei, la cursul de schimb al bancii emitente pentru cardul respectiv. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul platformei de plata mobilpay.ro. SC ARTCONFEX SRL nu solicita si nu stocheaza niciun fel de detalii referitoare la cardul tau.

  • Ordin de plata

Se va emite o factura fiscala pentru plata prin transfer bancar sau un link de plata online. Pentru comenzile internationale se va emite factura in Euro sau Lei.

Important! Pentru comenzile online cu personalizare prin broderie sau articole in precomanda se va achita un avans de 25-30%, dupa confirmarea comenzii, printr-un link de plata online sau prin transfer bancar.
Conturi:

RO41BACX0000001189539000- CONT CURENT LEI

RO14BACX0000001189539001- CONT CURENT EURO

Swift code: BACXROBU - Banca: UNICREDIT

Pentru comenzile efectuate sau ridicate din Showroom plata se poate realiza:

  • Numerar
  • Plata cu cardul (POS)

Pentru orice nelamuriri va stam la dispozitie atat telefonic la numarul +40 726 005 500 cat si pe adresa de mail: comenzi@camerabebelusului.ro

Datele de identificare a firmei ( S.C. ARTCONFEX S.R.L. ) care comercializeaza produsele de pe site-ul www.camerabebelusului.ro sunt:

S.C. ARTCONFEX. S.R.L.
Nr. Ord. R.C.J40/854/01.02.2000
CIF:RO12643450
Capital Social: 200 Lei
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
Numar ANSPDCP: 33917 , din 11/11/2014
Sediu: CALEA CALARASILOR NR.244, Sector 3, Bucuresti
Cont: RO41BACX0000001189539000- CONT CURENT LEI
RO14BACX0000001189539001- CONT CURENT EURO
Banca UNICREDIT
Duminica, Luni, Marti, Miercuri, Joi, Vineri, Sambata
Ianuarie, Februarie, Martie, Aprilie, Mai, Iunie, Iulie, August, Septembrie, Octombrie, Noiembrie, Decembrie
insuficiente produse! Doar [max] disponibile
Adauga la FavoriteNavigheaza prin FavoriteElimina din Favorite